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    機構介紹

    一、主要職責
         負責新區教育、教學管理、教師隊伍建設,新區教育事業及發展等工作。貫徹落實“依法行政”、“依法治教”的工作方針,全面貫徹執行黨和國家的教育方針及法律、法規;積極落實市委、市政府提出的“教育促開發”戰略,強化全區公(民)辦教育管理;加強監督和指導,努力推進素質教育和新課改,促進新區教育事業健康、協調發展。
    二、服務內容 
        1、認真執行農村義務教育經費保障機制改革的相關政策,從嚴落實“兩免一補”,堅決杜絕亂收費現象。 
        2、嚴格按照市教育局、新區工委、管委會的要求,開展政務公開、校務公開工作。 
        3、加強師德師風建設,堅決制止體罰和變相體罰學生。 
        4、強化學校管理,積極督促學校建立規范、科學的學校管理規章制度,全面落實“兩項常規”管理。 
        5、加強對民辦教育的管理和監督,使其合法化、規范化。
    三、服務程序 
        1、公開辦事程序,增強局機關業務工作的透明度。
        2、嚴格執行限時辦結制。會議決定的事項,應在規定的時限辦結,需要處理的一般公文,辦公室在1個工作日提出擬辦意見送領導批閱。
        3、直接與市教育局聯系的,由辦公室牽頭安排,直接與業務科室聯系的由業務科室牽頭負責接待。
    四、服務標準
        1、在規定的服務時限內完面各項服務工作。
        2、認真做好人民群眾的來信來訪接待和處理工作。
        3、認真、熱情做好咨詢解答工作。一般信訪在一個月內辦結,特殊重要的信訪在三個月內辦結;對署名信訪,在辦結后的一星期內書面或口頭答復信訪人。
    五、服務要求
        1、積極開展“公正、廉潔、文明、高效”文明科室創建活動,增強責任意識、服務意識,轉變工作作風,提高辦事效率,塑造良好的局機關形象。
        2、端正服務態度。熱情接待每一個來局辦事的同志,領導和群眾一個樣,事大和事小一個樣,熟悉和不熟悉一個樣。
        3、認真落實“首問責任制”和“五個一”活動要求。
        4、認真履行崗位職責,勤下基層,切實為基層排憂解難,既搞好調研,又給予指導和幫助。
        5、實施“內查外督”制度,嚴格落實文明辦公的各項措施。對本局人員不執行制度,不履行服務承諾的,可向教育局口頭或書面投訴。

        新區教育分局局長    鄭文剛

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